Mejor precio garantizado !   Llegada:   Salida: Conoce Disponibilidad

Preguntas frecuentes


Descubra todas las informaciones que desea con nuestras respuestas a las preguntas más comunes:

Horario de check-in y de check-out

La recepción está abierta todos los días desde las 8 hasta las 19. Les pedimos de informarnos anticipadamente el horario de arribo, especialmente si es después de las 19.
El check-in puede ser durante todo el horario de la recepción, aunque si bien el ingreso en la habitación es sólo desde las 14.
El check-out es a las 10.30

¿Los precios son por persona o por habitación?

Los precios que encuentra en el sitio son por habitación y por noche.

Cuando reservo, ¿tengo que enviar un anticipo?

Al momento de la reserva se le pedirá una forma de garantía. Puede dejar los detalles de la tarjeta de crédito como garantía o bien hacer un depósito bancario.
El saldo del total se llevará a cabo el día de la llegada.

¿Aceptan tarjetas de crédito?

Si: VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS.

¿Hay conexión a internet?

Ciertamente. En toda la estructura hay una conexión al WIFI gratuito.

¿Hay un depósito para las valijas?

Ciertamente. Tenemos un depósito gratuito a su disposición. Podrán utilizarlo sea cuando llegan que el día de la salida.

¿Hay horarios establecidos para el regreso nocturno?

¡No! a la llegada le daremos las llaves. Tendrán plena autonomía para entrar y salir cuando quieran.

¿Cómo hacer para estacionar el automóvil?

Estando en el casco histórico, llamado ZTL (zona tráfico limitado) le aconsejamos de no utilizar el automóvil.
El casco histórico de Florencia se puede tranquilamente visitar caminando. Por demás, los estacionamientos son caros.
En el caso de que lleguen en automóvil, tenemos un acuerdo con un estacionamiento pago (cuesta entre 24 y 30 euros por 24 horas). Ellos mismos recogen el automóvil y se lo devuelven el día que lo necesita, o bien cuando se va. Además comunicará el número de patente a las autoridades para evitar que le llegue una multa.

Si voy en tren, ¿cómo llego al hotel?

Encontrará todas las indicaciones sobre el trayecto en el link donde estamos

Si voy en automóvil, ¿cómo llego al hotel?

Encontrará todas las indicaciones sobre el trayecto en el link donde estamos

¿Qué cosa incluye el precio de la habitación?

  1. Estadía
  2. Sábanas y cubiertas
  3. Set individual de toallas
  4. Secador de pelos
  5. Aire acondicionado / calefacción
  6. Internet WI-FI
  7. Cajafuerte
  8. Calentador de agua y tes
  9. Mapas de las ciudad de Florencia
  10. Depósito de valijas
El impuesto municipal, de €4.50 por persona por noche, no está incluido en el precio de la habitación. Será agregado al total de la cuenta. Debe ser pagado exclusivamente en efectivo.

¿Puedo llevar mi animal doméstico conmigo?

Tratándose de una Residencia de Época, que conserva frescos originales del 1600 y otros elementos históricos, lamentablemente no podemos admitir animales al interno del hotel.

¿Se puede fumar?

Lo sentimos, pero en nuestras habitaciones está prohibido fumar.

¿Tengo un hijo de 3 años, paga también?

Todos los niños menores de tres años vienen gratuitamente, mientras duerman en la cama con los padres. Máximo 1 niño por habitación.

¿Cómo hago para cancelar mi reserva?

Las cancelaciones deben ser hechas exclusivamente por escrito via email a info@piazzapittipalace.com
Para la llegada postergada, la salida anticipada o las cancelaciones hechas a un tiempo inferior a los tres días de la llegada, será cobrado el importo totale de reserva.
En caso de no-show (ausencia total) será cobrado el importo total de la reserva.
Volver arriba


Piazza Pitti Palace - Piazza De' Pitti, 13 - 50125 Firenze Tel. (+39) 055 277 6333 | Fax: (+39) 055 277 6333 E-mail: info@piazzapittipalace.com P.I. 06517420482

© 2018 Piazza Pitti Palace - designed & developed by e-signs.net
Italiano Italiano English English Español Español